MaLu Consulting | Nezavisni monitoring, evaluacija i savjetovanje

O MaLu Consultingu

MaLu Consulting je nezavisna savjetodavna firma sa sjedištem u Sarajevu, koja pruža usluge praćenja, evaluacije i savjetovanja projekata razvojnim partnerima koji djeluju na Zapadnom Balkanu i šire. Naši klijenti uključuju međunarodne organizacije, razvojne banke, bilateralne donatore, institucije EU, okvirne ugovarače i javne institucije.

Naše usluge zasnovane su na upravljanju zasnovanom na rezultatima: dizajniramo i provodimo monitoring misije, podršku dizajnu logframea i sistema praćenja, M&E sisteme, te metodologije procjene uticaja. Radimo prema međunarodnim standardima koji se primjenjuju u zajednici razvojne saradnje, uključujući standarde Evropske komisije, OECD/DAC-a, Svjetske banke i UN sistema.

Kombinujemo terensku ekspertizu s naprednom analitikom podataka, uključujući Power BI panele i alate za praćenje zasnovane na vještačkoj inteligenciji, kako bismo pomogli programima da rezultate ne samo izvještavaju, nego i razumiju i unaprjeđuju.

Radimo kroz cjelokupan projektni ciklus, od dizajna i početne faze do praćenja, srednjoročne revizije i završne evaluacije. Naš tim i mreža od više od 50 stručnjaka pokrivaju Zapadni Balkan i šire evropsko susjedstvo, s operativnom dubinom potrebnom za rad u kratkim rokovima i složenim regionalnim zadacima.

Usluge monitoringa, evaluacije i savjetovanja

Primarna specijalizacija MaLu Consultinga je Results-Oriented Monitoring (ROM). Pouzdan smo lokalni partner u okviru ROM framework ugovora Evropske komisije za regiju proširenja, koji provode INTEGRATION GmbH i GOPA, dvije vodeće evropske konsultantske kuće za razvojnu saradnju sa sjedištem u Njemačkoj.

Ono što je počelo kao administrativna, logistička i analitička podrška preraslo je u puno provođenje ROM misija i Support to Design of Logframes and Monitoring Systems (SDL) misija. Do augusta 2026. uspješno smo organizovali i koordinisali 167 ROM misija, pokrivajući EU intervencije ukupnih vrijednosti od 300.000 do 60.000.000 eura.

Kroz ovaj rad naš tim i mreža eksperata sarađivali su s vladama, organizacijama civilnog društva, međunarodnim finansijskim institucijama poput Svjetske banke i EBRD-a, te UN agencijama uključujući UNDP, UN Women i IOM. Ta širina iskustva znači da pokrivamo velik raspon sektora, od uprave i vladavine prava do ekonomskog razvoja, okoliša i socijalne inkluzije, i isporučujemo nalaze i preporuke koji su programima stvarno korisni.

Naša mreža broji preko 50 eksperata, uključujući 4 doktora nauka. Ta dubina nam omogućava da uz operativni monitoring preuzimamo i istraživački zahtjevne zadatke. Pored ROM i SDL misija, naši eksperti donose solidno iskustvo u evaluaciji uticaja, statistici, analitici i vizualizaciji podataka, pa klijenti dobijaju jednog pouzdanog partnera kroz cijeli M&E ciklus.

Organizujemo i radionice izgradnje kapaciteta za dizajn efikasnih sistema monitoringa i logframe matrica, te razvijamo sisteme monitoringa i izvještavanja u skladu s EU standardima.

Results-oriented monitoring (ROM) EU projekata

Mnoge organizacije posmatraju monitoring kao rutinsku internu aktivnost. U MaLu Consultingu, mi to vidimo drugačije. Monitoring implementiran na pravi način jedno je od najefikasnijih alata za donošenje odluka dostupnih projektnom menadžmentu, upravo zato što nudi konkretne nalaze i preporuke tokom implementacije, a ne nakon nje. Za razliku od evaluacije, koja uglavnom gleda unazad, monitoring vam govori šta treba promijeniti dok još ima vremena za promjenu.

Za manje organizacije i kompanije, uspostavljanje interne jedinice za monitoring s potrebnom tehničkom stručnošću predstavlja značajan finansijski teret. Korištenje usluga MaLu Consultinga za monitoring donosi vam nepristrasne, profesionalno strukturirane nalaze bez troškova održavanja stalnog internog tima. Za veće projektne timove, naše misije monitoringa pružaju nezavisan pregled projektnog učinka i time olakšavaju proces donošenja odluka.

Dizajniramo i revidiramo sisteme monitoringa i izvještavanja u skladu s EU standardima, te organiziramo radionice kako bismo vašem timu pomogli da s vremenom razvije vlastite interne kompetencije u oblasti monitoringa. Naš pristup u cijelosti slijedi najviše EU standarde za monitoring i izvještavanje.

Zainteresirani ste za naše usluge monitoringa? Kontaktirajte nas.

Koordinacija i logistika ROM misija

Administrativna i logistička podrška je oblast u kojoj mnoge misije monitoringa i evaluacije nailaze na teškoće. Identifikacija eksperata, upravljanje ugovorima, koordinacija putovanja i prijevoda, informiranje klijenata, održavanje kontrole kvalitete i isporuka finalnog proizvoda na vrijeme zahtijevaju pouzdanog lokalnog partnera koji poznaje i region i sam proces.

MaLu se brine o svemu navedenom. Naše usluge pokrivaju identifikaciju i profiliranje eksperata, ugovaranje, koordinaciju transporta i jezičkih usluga, tekuću komunikaciju s klijentima, kontrolu kvalitete i finalnu isporuku. Također upravljamo komunikacijom s krajnjim korisnicima u ime naših klijenata, što je od posebne važnosti, jer su u većini EU-finansiranih intervencija ugovarač i krajnji korisnik različite organizacije s različitim očekivanjima.

Ova sveobuhvatna sposobnost cini MaLu praktičnim partnerom u konzorcijima za klijente koji apliciraju na tendere. Ukoliko vam je potreban lokalni M&E partner s administrativnim i logističkim kapacitetima, možemo preuzeti tu ulogu unutar kozorcijuma kompanija.

Zainteresirani ste za naše administrativne i logističke usluge? Kontaktirajte nas.

Evaluacija projekata i programa

Naša mreža uključuje evaluatore s više od 15 godina iskustva u radu s nizom donatora, uključujuci agencije UN-a, Europsku komisiju i bilateralne razvojne partnere. Razvijamo metodologije evaluacije prilagođene specifičnim zahtjevima svakog donatora i specifičnog zadatka, tako da vaša evaluacija ispunjava standarde koji su važni za vašeg donatora ili finansijera.

Jedna od praktičnih prednosti saradnje s MaLu Consultingom je naša regionalna pokrivenost. Naši eksperti dolaze iz svih zemalja Zapadnog Balkana, što znači da možemo brzo mobilizirati tim za regionalne evaluacije bez logističke sloznosti i troškova dovođenja vanjskih konsultanata. Pokrivenost maternjim jezicima u cijelom regionu također smanjuje potrebu za prevođenjem, što dodatno smanjuje troškove.

Zahvaljujući našem opsežnom iskustvu u koordinaciji i upravljanju monitoring misijama, možemo mobilizirati timove i završiti zadatke efikasno i u predviđenom roku. Za klijente koji rade u uslovima strogih rokova ili budzeta, ovo je od ključnog znacaja.

Zainteresirani ste za naše usluge evaluacije? Kontaktirajte nas.

Izrada logframe matrica i sistema monitoringa

Naše usluge dizajna projekata slijede metodologiju Europske komisije za Podršku dizajnu logičkih okvira i sistema monitoringa (SDL). Radimo s klijentima i u fazi prije ugovaranja, kada se još razvija logika intervencije, i tokom implementacije, kada logičke okvire treba revidirati kako bi odrazili promijenjene okolnosti.

Ova usluga je posebno relevantna za kompanije iz privatnog sektora koje po prvi put implementiraju EU-finansirane intervencije i nisu dovoljno upoznate s dizajnom logičkih okvira, odabirom indikatora i sredstvima provjere za odabrane indikatore. Kroz naš rad na ROM ugovoru tokom protekle dvije godine, primijetili smo jasan porast potražnje privatnog sektora upravo za ovakvom vrstom podrške.

Loše dizajniran logički okvir stvara probleme s izvještavanjem koji se nakupljaju tokom cijelog trajanja implementacije intervencije. Možemo revidirati postojeće logičke okvire kako bi ispunili EU zahtjeve, odabrati odgovarajuće indikatore i uspostaviti sredstva provjere za indikatore, koja će izvještavanje učiniti jednostavnim umjesto opterećujućim. Ideje i potrebe klijenata pretvaramo u projektne dizajne koji od samog pocetka ispunjavaju standarde donatora.

Zainteresirani ste za naše usluge dizajna projekta? Kontaktirajte nas.

Digitalizacija i analitika podataka za M&E

Osnivač i direktor MaLu Consultinga, Adnan Ovčina, je ekspert odobren od strane Europske komisije za digitalizaciju. Ovo nije usluge koju nudimo kao dodatak; digitalizacije je ključni dio načina na koji MaLu posluje i šta isporučuje za svoje klijente.

U okviru trenutnog ROM okvirnog ugovora s INTEGRATION GmbH i GOPA, MaLu je odgovoran za razvoj i održavanje potpuno digitaliziranog sistema izvještavanja, te za izradu praktičnih smjernica o korištenju vjestačke inteligencije za našu mrežu eksperata, pokrivajući oblasti kao što su prompt inzenjering i sigurnost podataka. Također smo pružali usluge IT ekspertize direktno u ROM misijama u oblasti digitalizaciji u Bosni i Hercegovini.

Za klijente, to znači da možemo isporučiti potpuno digitalizirana rješenja za monitoring i izvještavanje, uključujući prilagođene Power BI dashboarde, alate za vizualizaciju podataka i web-bazirane sisteme za prikupljanje podataka koristeći R, Microsoft Form, Kobo, itd. Također smo fleksibilni u situacijama kada potpuna digitalizacija nije neposredni prioritet, te možemo razviti digitalna rješenja prilagodena specificčnim potrebama i kapacitetima svakog klijenta.

Svaki vizual na ovoj stranici, od hero banera do mapa i grafikona, naš tim je izradio u R-u, istim alatima koje koristimo za analitiku klijenata.

Zainteresirani ste za naše usluge digitalizacije? Kontaktirajte nas.

Naši M&E eksperti

MENADŽMENT

Dr. Adnan Ovčina

Dr. Adnan Ovčina je osnivač i direktor MaLu Consultinga. Kvantitativni istraživač po obrazovanju, više od 14 godina radi u monitoringu i evaluaciji, uključujući koordinaciju preko 167 ROM misija u okviru ROM framework ugovora Evropske komisije za regiju proširenja i provođenje misija kao ROM ekspert. Kombinuje M&E praksu s analitikom podataka i digitalizacijom, gradeći sisteme izvještavanja i alate koje njegovi timovi koriste. Prije osnivanja MaLu-a vodio je jedinice za monitoring i evaluaciju u međunarodnim organizacijama i NVO-ima.

Bosna i Hercegovina

Mreža eksperata

MaLu sarađuje sa ekspertima / eksperticama za projektni menadžment, monitoring i evaluaciju (M&E) iz zemalja Zapadnog Balkana i EU. Eksperti/ce iz naše mreže posjeduju dugogodišnje iskustvo rada na projektima implementiranim od strane međunarodnih organizacija, nevladinih organizacija, kao i privatnih kompanija i finansiranih od strane vodećih donatora. Naša mreža obuhvata više od 50 eksperata/ekspertica.

ALeksandar Shumkovski, PhD — senior M&E expert, North Macedonia

Dr. Aleksandar Shumkovski

Aleksandar Shumkovski ima preko 25 godina iskustva u upravljanju zasnovanom na rezultatima, evaluaciji i strateškom savjetovanju. Izvršio je gotovo 200 zadataka za praćenje i evaluaciju (M&E) u 20 zemalja za EU, UN i druge donatore. Aleksandar je također predavač na Europskom centru za mir i razvoj.

Sjeverna Makedonija

Sanel Huskić, PhD — independent M&E consultant, Bosnia and Herzegovina

Dr. Sanel Huskić

Sanel Huskić je istraživač i nezavisni konsultant s preko 20 godina iskustva. Sanel ima bogato profesionalno iskustvo u radu s međunarodnim organizacijama, vladinim institucijama, privatnim kompanijama i organizacijama civilnog društva. On je također autor ili koautor više od 30 evaluacija i istraživačkih studija.

Bosna i Hercegovina

Srbija

Jelena Gerzina

Jelena Gerzina je viši stručnjak za monitoring i evaluaciju sa preko 25 godina iskustva. Jelena je nadgledala projekte za Evropsku komisiju, Svjetsku banku i administracije na Zapadnom Balkanu. Jelena je ekspert u razvoju M&E sistema, pružanju obuka za M&E, te radu sa instrumentima i programima EU za pretpristupnu pomoć.

Vesna Salaj

Vesna ima 20 godina iskustva u međunarodnom razvoju. Vodila je projekte u Evropi, Zapadnom Balkanu, Turskoj, fokusirajući se na vladavinu prava, osnovna prava, upravljanje, slobodu medija, obrazovanje, kulturu i socijalnu inkluziju. Njen rad uključuje sigurnost i odbranu, evaluacije dezinformacija i unapređenje kapaciteta za istrage.

Bosna i Hercegovina

Sjeverna Makedonija

Vlado Rikalovski

Vlado Rikalovski ima 20 godina iskustva u međunarodnom razvoju, monitoringu i evaluaciji (M&E). Specijaliziran je za sektorske reforme, upravljanje i ekonomski razvoj, te je surađivao s glavnim donatorima uključujući Europsku komisiju, UNDP, IOM i OSCE. Vlado je direktor za upravljanje i istraživanje u Gauss Poll Ltd., konzultantskoj tvrtki sa sjedištem u Skoplju.

Kosovo

Ardita Metaj Dika

Ardita Metaj Dika, kandidatkinja za doktorat, ima 25 godina radnog iskustva. Radila je na reformama pravosudnog sektora, ljudskim pravima, demokratizaciji i procesima vezanim za EU integracije. Od 2006. godine, Ardita je pratila i evaluirala brojne programe i projekte finansirane od strane EU, UN-a i SIDA-e.

Albanija

Ornela Xhera

Ornela Xhera, ekspertica za civilno društvo i ROM, ima preko 15 godina iskustva sa EU politikama, instrumentima i institucijama, kao i u izgradnji kapaciteta civilnog društva i javnih institucije. Ornela je upravljala, monitorisala i evaluirala brojne projekte finansirane od strane EU i drugih donatora.

Sjeverna Makedonija

Miloš Kostovski

Miloš Kostovski ima više od 20 godina iskustva u razvojnom sektoru, sa fokusom na monitoring i evaluaciju, te strategije rasta. Vodio je preko 100 ROM misija s fokusom na Zapadni Balkan i Tursku. Miloš je upravljao programima za UNDP i East West Institute.

Bosna i Hercegovina

Biljana Stanišić Dragoljić

Biljana Stanišić Dragoljić ima više od 25 godina iskustva u monitoringu, evaluaciji i izgradnji kapaciteta. Vodila je evaluacije i ROM misije za EU, UN, i SIDA. Njena ekspertiza je u oblasti ROM-a, razvoju logičkih okvira i M&E sistema i izvještavanju o projektnom učinku.

Bosna i Hercegovina

Amra Fetahović

Amra Fetahović, kandidatkinja za doktorat, viša ekspertica u socio-ekonomskim istraživanjima, ima preko 20 godina iskustva u savjetovanju vlada i nevladinih organizacija. Specijalizirana je za dizajniranje anketa, analizu podataka i procjenu razvojnih strategija i javnih politika.

Italija

Raimondo Bertoli

Raimondo Bertoli je viši ekspert za monitoring usmjeren na rezultate s više od 20 godina profesionalnog iskustva. Od 2009. do 2015. godine, gospodin Bertoli je služio u NATO-u u Afganistanu. Prije 2009. godine, aktivno je pružao podršku civilnim žrtvama oružanih sukoba i raseljenim osobama.